Cómo detectar un sitio web de estafas

Actualizado el 24/10/2019 

Como pioneros de un tipo completamente nuevo de servicio mundial, entendemos que la confianza, la seguridad y la credibilidad son primordiales, especialmente cuando se trata de pagar por medicamentos que son esenciales y a menudo la única opción de tratamiento disponible. Hay un número cada vez mayor de sitios web de estafas y nosotros mismos hemos sido objeto de una de esas estafas. En este artículo le daremos consejos sobre cómo detectar a estos farsantes.

A diferencia del phishing o de las estafas con lanzas, que suelen ser estafas basadas en el correo electrónico que tratan de robar sus inicios de sesión o datos personales, las estafas en sitios web son menos frecuentes. Sin embargo, existen y esta forma de actividad criminal está en aumento. El fraude en línea a menudo conduce a una pérdida directa de dinero y reputación, pero también puede causar angustia psicológica y emocional e incurrir en altos costos para reparar el daño.

La situación que experimentamos fue con un sitio llamado e-Hesperus. Este sitio de estafas surgió casi de la noche a la mañana y en realidad copió nuestro sitio web casi palabra por palabra. Gracias a nuestro equipo de vigilancia, lo descubrimos rápidamente. Como es el protocolo, informamos del sitio falso y advertimos a los "dueños" para que lo quitaran. Descubrimos que este sitio estaba registrado en el Reino Unido, pero los directores registrados no eran personas reales. Sin embargo, muchos visitantes del sitio web no sabían la diferencia, así que aquí hay una lista de control esencial para ayudar a determinar si un sitio, ya sea para medicamentos o zapatos nuevos, es legítimo:

1. ¿Tienen cuentas de medios sociales e historial en Facebook, Linkedin y Twitter?

Muchos sitios de estafa no intentan promocionarse en los medios sociales. Mira sus páginas de medios sociales, si es que tienen alguna, y mira cuánto tiempo han estado haciendo negocios, qué tipo de mensajes publican y qué información tienen en su sitio web. Además, haga una búsqueda del nombre de la empresa para ver si hay alguna queja de los medios sociales que cotizan en bolsa sobre la empresa. 

2. ¿Es seguro el sitio web?

Hay muchas maneras de comprobar si un sitio web es seguro. Cuando visitas un sitio web de confianza, aparece un icono de un candado verde o bloqueado junto a la URL. 

Además, tome nota del tipo de conexión. Los sitios web que utilizan la etiqueta https suelen ser más seguros y, a su vez, más fiables que los sitios web que utilizan la designación http. Por último, asegúrese de analizar el nombre de dominio del sitio web y la URL para comprobar su autenticidad. Entre los buenos indicadores que hay que buscar se encuentran el uso de símbolos y palabras promocionales excesivos. La seguridad de un sitio web también puede ser falsificada, pero lo anterior sirve como buenos indicadores combinados con otros controles de seguridad que mencionamos en este artículo.

3. ¿Hay una página de equipo con fotos y detalles de más de una persona? 

Normalmente, las empresas tienen más de una persona conectada a ellas. Si la página "Sobre nosotros" no muestra una página de equipo, comprueba en Linkedin. Si sólo aparece una persona o ''Director'', haz una búsqueda inversa de imágenes en Google Images y ver si ha sido copiado de algún otro lugar.

4. ¿Hay opciones de contacto directo? 

Siempre debe haber una página de contacto completa con números de teléfono (que no son números de móvil) y direcciones de correo electrónico directas. 

5. Investigue la empresa en su país registrado

Toda empresa debe registrarse de forma centralizada en el organismo gubernamental del país desde el que opera. Por ejemplo, en Europa hay una Cámara de Comercio dirigida por el gobierno. En los Países Bajos, esto se llama Kamer van Koophandelen el Reino Unido, Casa de Compañías. Entonces, encuentra a los dueños registrados de la compañía y busca en Google sus nombres para ver si hay algún reporte en su contra. También, busque en Google la dirección de la empresa de presentación / registro y ver si la dirección ha sido utilizada por los sitios de la estafa antes. 

6. ¿Piden pagos extraños? 

Las empresas que están estafando a la gente suelen pedir métodos de pago inusuales como transferencias de monedas de bits, sistemas de pago desconocidos o criptodivisas patentadas. Los pagos en línea con tarjeta de crédito o métodos como PayPal son más difíciles, pero no imposibles, de falsificar.

7. ¿Puedes visitar su oficina? 

Si estás gastando una gran cantidad de dinero, es justo pedirles que visiten su oficina. Incluso las nuevas empresas y las pequeñas compañías tendrán una oficina. Si está siendo dirigida por un solo individuo que trabaja desde una oficina en casa, eso debe ser claramente comunicado en algún lugar de su sitio. No deberían tratar de hacerse ver más grandes o diferentes de lo que realmente son.

8. ¿Tienen faltas de ortografía, imágenes de baja calidad y mala gramática? 

Esto no siempre es un indicador definitivo de fiabilidad, pero trátelo como una bandera roja y tome precauciones adicionales en el futuro. 

9. ¿Son fiables las marcas de confianza? 

La investigación publicada por Which? (una revista de guías del consumidor con sede en el Reino Unido) dice que hay más de 50 marcas de confianza diferentes utilizado en toda Europa. Así que, a menos que conozcas la marca de confianza específica utilizada, no tomes una marca de confianza como signo de fiabilidad. Tener logotipos de organismos oficiales de la industria no es un indicador independiente de credibilidad. En caso de duda, contacte con el organismo industrial y pida su opinión. También hay sitios de confianza muy conocidos sobre estafas, como scamadvisor.com, que ha sido citado varias veces por recomendar sitios de estafa conocidos.

10. ¿Revisaste el sitio web para ver si hay consistencia? 

A menudo los sitios web de estafas duplican sitios web legítimos completos. Esto resulta en inconsistencias en todo el sitio web además de información conflictiva. Revisa el sitio web y asegúrate de que la información presentada con respecto al nombre, dirección y número de teléfono de la compañía tenga sentido. 

Si te encuentras con un sitio web o una empresa que está estafando a la gente, por favor, sé un consumidor responsable e informa a la Cámara de Comercio del país. Los organismos gubernamentales son los más indicados para tomar medidas. Tenga en cuenta que la publicación de opiniones o "hechos" en los medios de comunicación social o sitios de revisión podría

legalmente te abren a cargos de calumnia, pero puedes presentar una queja con seguridad a la compañía de hospedaje, a una agencia de la ley en tu área, a grupos anti-phishing, a agencias de protección al consumidor y también a Google.

¡Esperamos que esto ayude!