¡Hemos hecho un vídeo animado!

Hacer un vídeo animado para una startup con un presupuesto limitado

Por desgracia, comprar un medicamento autorizado en el extranjero no es tan fácil como comprar un par de zapatos nuevos. Cuando los pacientes y los médicos encuentran el medicamento que buscan en nuestro sitio web, a primera vista parece cualquier otra tienda online. Hay una imagen del producto, información sobre él, incluso una calculadora de precios, pero ningún botón de "pedir ahora" o "pasar por caja".

Esto se debe a que nuestro proceso de pedido es totalmente distinto al de una tienda en línea tradicional. En primer lugar, cada cliente necesita una receta de su médico antes de poder hacer un pedido. El paciente y el médico deben mantener una conversación para decidir si el medicamento seleccionado es adecuado para él. En segundo lugar, tenemos que estudiar la normativa de importación del país de cada cliente y averiguar qué tipo de documentación será necesaria antes de realizar el pedido para garantizar que el medicamento pase la aduana sin problemas.

Llevábamos mucho tiempo queriendo crear un vídeo animado que explicara "cómo hacer un pedido", pero al ser una empresa nueva con medios limitados, la tarea siempre quedaba relegada a la cesta de "demasiado difícil". No teníamos tiempo ni presupuesto para contratar a un videógrafo profesional. Entonces nuestro CEO , Sjaak, se topó con un vídeo corto para la pequeña empresa de un amigo y le preguntó cómo lo había hecho. Resulta que lo había hecho el hijo de doce años de este amigo.

Bueno, si un niño de doce años podía hacer un vídeo, seguro que nosotros también. Era hora de ponernos a prueba. Estudiamos varias plataformas de creación de vídeos y nos decidimos por GoAnimate. La suscripción mensual cuesta un poco más que otras, pero nos gustaron sus características, como la posibilidad de personalizar personajes y escenas, el acceso a música de acompañamiento libre de derechos de autor y lo fácil que parecía la interfaz. Incluso puedes grabar tu voz directamente en el programa. 

En general, fue un proyecto muy divertido... sobre todo hacer que nuestro personaje de dibujos animados de atención al cliente se pareciera a nuestro Director de Atención al Cliente Alex ;)... y fue sorprendentemente más fácil de lo que pensábamos. Pero lo más importante es que esperamos que el vídeo ayude a los pacientes a entender mejor nuestro proceso de pedido, haciéndoles la vida un poco más fácil.

El vídeo también puede verse en nuestra página de inicio. Nos lo hemos pasado tan bien haciendo este vídeo que tenemos algunas ideas más sobre un tema para otro, así que ¡esté atento!