Apoyo al paciente identificado: Profesionales sanitarios

Este artículo es el segundo de dos que explorarán diferentes partes de la Importación del Paciente Designado desde nuestra perspectiva y la de los profesionales sanitarios. En este artículo haremos una breve recapitulación de la base del paciente designado. A continuación, abordaremos las preguntas y preocupaciones más comunes que médicos y farmacéuticos pueden tener a la hora de acceder a medicamentos aprobados que no están aprobados o aún no están disponibles en su país de origen.

Los médicos prestan el juramento hipocrático y hacen todo lo posible por garantizar los mejores resultados sanitarios para sus pacientes. Sin embargo, todavía existe una gran cantidad de información y recursos que no son ampliamente conocidos o fácilmente accesibles. Esto incluye el servicio que ofrecemos. Cuando un paciente se dirige a ellos, la mayoría de los médicos saben que es posible obtener tratamientos que sólo están disponibles en un país extranjero... pero ¿saben cómo acceder a estos medicamentos? Empecemos explicando qué es el Nombre del Paciente y cuál es el papel de everyone.org.

Introducción al paciente identificado

Como se menciona en el artículo anterior, un paciente (el Paciente Nombrado) con una enfermedad potencialmente mortal, de larga duración o gravemente debilitante tiene derecho a acceder, comprar e importar medicamentos que puedan salvarle la vida o mejorar su calidad de vida. Existen diversos programas y normativas en distintos países que permiten a los pacientes acceder a tales tratamientos. Entre ellos están el Programa de Uso Compasivo, el de Importación de Pacientes Designados y el de Acceso Precoz, por citar algunos. (Para saber más sobre otros tipos de programas de acceso a medicamentos, consulte los recursos que figuran al final de este artículo).

Definir nuestro papel

En everyone.org org nuestra misión es ser un portal para que todo el mundo, sea quien sea o viva donde viva, tenga un acceso equitativo, rápido y justo a la mejor y más reciente asistencia sanitaria. Como mayorista registrado en el Ministerio de Sanidad neerlandés, trabajamos en nombre del paciente individual, sobre la base de una Importación de Paciente Nombrado, de acuerdo con su médico tratante. Les ayudamos a acceder a los medicamentos cuando se cumplen determinados requisitos:

1. El medicamento está aprobado en otro país y no está aprobado ni disponible en el suyo.
2. No existe ninguna alternativa en el mercado.
3. El medicamento es para uso personal.
4. El paciente tiene una carta de prescripción de su médico en su país de origen.
5. El medicamento debe dispensarse en una farmacia.

En el Servicio de Paciente Designado que ofrecemos, animamos al paciente a consultar a su médico para establecer su mejor tratamiento. Una vez que obtenemos una carta-receta para ese tratamiento, confirmamos la validez de la información facilitada y gestionamos todos los pasos siguientes: desde el aprovisionamiento hasta el envío, pasando por las aduanas y la entrega, así como el seguimiento para asegurarnos de que todo se ha recibido en buen estado.

Médicos como usted

Todos los días, nuestro equipo de asistencia, compasivo y bien informado, está en contacto con médicos tratantes, especialistas médicos e instituciones, así como con farmacéuticos. A menudo, los profesionales sanitarios no se dan cuenta del poder que tienen para convertir a su paciente en un Paciente Identificado. Esto abre el mundo a su paciente y le da la oportunidad de encontrar el tratamiento que necesita para tener una mejor calidad de vida.

Al contar con nuestros propios médicos y farmacéuticos, comprendemos perfectamente las preocupaciones más acuciantes de los profesionales sanitarios cuando se dirigen a nosotros. Algunas de las preguntas más frecuentes que recibimos son: 1) ¿Es legal? 2) ¿Se puede confiar en nosotros? 3) ¿Son de buena calidad los medicamentos? 4) ¿Cómo puedo saber más sobre estos nuevos medicamentos y cómo funciona nuestro servicio? 5) ¿Existe algún riesgo para mí y para mi paciente?

Legal y creíble

Para las preguntas 1-3, la respuesta es SÍ. SocialMedwork es una empresa legalmente reconocida y registrada en el Ministerio de Sanidad holandés, en La Haya, con el número de registro 6730 BEM. Más de 3.000 pacientes, sus médicos y sus seres queridos han depositado su confianza en nosotros. Operamos en más de 70 países diferentes y seguimos un estricto conjunto de normas establecidas por los Ministerios de Sanidad, las normativas del tipo Named Patient y las agencias de aduanas de esas zonas del mundo. Elegimos cuidadosamente a nuestros proveedores en función de la calidad de los productos que ofrecen, así como de su capacidad para mantener unas existencias fiables. También negociamos para conseguir el precio más bajo, de modo que podamos repercutir rápidamente este ahorro en los pacientes a los que ayudamos.

Información fiable

La pregunta 4 se refiere a la forma en que usted, el profesional médico, puede obtener más información sobre los nuevos tratamientos y nuestro servicio. Sabemos que los médicos tratantes tienen mucho que hacer en muy poco tiempo y que un Paciente Designado a menudo no tiene tiempo o energía para explorar todas las vías posibles, aunque tanto el médico como el paciente deseen lo contrario. Por este motivo, nuestro equipo de asistencia, en combinación con nuestros médicos y farmacéuticos internos, ha recopilado una base de datos amplia y actualizada sobre todos los medicamentos a los que tenemos acceso, así como toda la normativa que rodea a nuestro Servicio de Paciente Designado. Estaremos encantados de compartir esta información y sus fuentes con usted para que pueda tomar la decisión más informada, eficiente y eficaz posible.

Riesgo mitigado

En cuanto a la pregunta 5, nuestro equipo de farmacéuticos, médicos y abogados le ofrece apoyo personalizado a usted y a su paciente para mitigar cualquier riesgo. De antemano, le diremos qué puede esperar, qué documentación debe presentar y le mantendremos informado de todo lo que sea relevante para su caso. Nuestros socios han sido examinados para cumplir todas las normativas legales y de transporte, de modo que los medicamentos de alta calidad lleguen lo antes posible y en perfectas condiciones.

En algún lugar del mundo, alguien necesita una medicación especial para mejorar o salvar su vida. En algún otro lugar del mundo, esta medicación ha sido aprobada. Desgraciadamente, no es una situación inusual. everyone.org pretende salvar esa distancia. Todos nos hemos visto afectados por esta desconexión a nivel personal. Por eso creemos firmemente que nuestros seres queridos, sus seres queridos, sus pacientes y todo el mundo merece una oportunidad justa de tener una vida mejor. Los programas de acceso temprano son un medio para lograrlo y queremos ponerle en contacto con esas oportunidades.

Como una de las primeras empresas en ofrecer el Servicio de Paciente Designado, somos conscientes de que estamos entrando en una nueva frontera. Al proporcionar más información sobre este tema, pretendemos educar a pacientes, profesionales sanitarios y responsables políticos de todo el mundo para que comprendan que tienen el poder de lograr un cambio positivo. Hasta la fecha, la política sanitaria no se ha puesto a la altura de la necesidad existente de tratamiento transnacional y en nuestro próximo artículo profundizaremos en esta cuestión.

Referencias

1. Preguntas y respuestas sobre el uso compasivo de medicamentos en la Unión Europea [PDF], Agencia Médica Europea, enero de 2010.
2. Iudicello A., Alberghini L., Benini G. y Mosconi, P.Programa de acceso ampliado: en busca de una definición común. Trials, 2016;17:21, 2016/01/12
3. Watt, J. Policies Relating to the Management of Medicines - Section 9.3: Expanded access / Compassionate use / Named patient supply programmes for unlicensed medicines - Guidance notes [PDF], NHS Greater Glasgow and Clyde, diciembre de 2014.

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