Sí, el apoyo de su médico es esencial. Solo podemos ayudarle a conseguir un medicamento no disponible en su país si su médico tratante se lo receta.

• Busque el medicamento que necesita en nuestro sitio web.
• En la página del medicamento, haga clic en "Solicitar medicamento".
• Cargue su receta y responda a unas breves preguntas que nos ayudarán a comprender su situación.
• Nuestro equipo de asistencia de Access se pondrá en contacto con usted en un plazo de 24 horas para facilitarle más información sobre los documentos de importación, los plazos de entrega y un presupuesto personalizado.

¿Busca un medicamento que no está en nuestro sitio web? Póngase en contacto con nosotros y haremos todo lo posible por encontrárselo.

Una receta es la prueba de que el médico que le trata conoce y apoya plenamente su tratamiento. Al fin y al cabo, sobre ellos recae la responsabilidad final de supervisarlo.

Desde el punto de vista legal, las aduanas también exigen una receta para la importación y las farmacias para la recogida de medicamentos.

Dependiendo de su país, puede ser necesario que su médico le facilite documentación adicional. Le guiaremos a usted y a su médico a lo largo del proceso.

Podemos realizar envíos a la mayoría de los países del mundo. Sin embargo, actualmente no podemos realizar envíos a Cuba, Irán, Corea del Norte, Sudán o Ucrania. Los pacientes de estos países pueden recoger sus medicamentos en una farmacia fuera de su país.

Para determinados medicamentos, puede haber restricciones de envío adicionales debidas a la normativa de importación.

Para obtener la información más precisa sobre su caso, póngase en contacto con nosotros.

Los plazos de entrega varían en función de su ubicación, los medicamentos que pida y el despacho de aduanas. Sin embargo, un plazo aproximado sería de 1-2 semanas.

Una vez enviados los medicamentos, le enviaremos un número de seguimiento y le mantendremos informado sobre su entrega.

Si desea un presupuesto más detallado para un medicamento concreto, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia Access.

El precio lo determina el fabricante y puede variar de un mercado a otro. A menudo, el primer mercado en el que se aprueba un nuevo medicamento es Estados Unidos. Por desgracia, también es el mercado farmacéutico más caro del mundo. Hasta que otro organismo regulador de otro país apruebe el medicamento, sólo estará disponible al precio estadounidense.

Con el tiempo, a medida que más organismos reguladores aprueben el medicamento y aumenten los niveles de producción, el precio puede cambiar, pero la mayoría de nuestros pacientes no tienen tiempo para esperar.

Por eso ofrecemos los medicamentos lo antes posible, del proveedor con el precio más bajo.

Póngase en contacto con su seguro médico para conocer las posibilidades de reembolso, que varían de un país a otro.

Sí, es legal. La mayoría de los países tienen una ley o reglamento de Importación Personal o de Paciente Especificado que permite a los pacientes importar medicamentos del extranjero que aún no han sido aprobados en el país del paciente. Esto sólo puede hacerse con receta médica y, dependiendo del país, con algunos requisitos adicionales. Para más información, lea nuestra entrada del blog aquí.